Chez AURA nous souhaitons que chacune de vos pièces vous accompagne pleinement.
Si toutefois votre article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
CONDITIONS DE RETOUR :
Pour être accepté, votre retour doit respecter les conditions suivantes :
- La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et non détériorés.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et accessoires éventuels.
- Aucun article présentant des traces de maquillage, parfum, odeur, tache, déformation, poils d'animaux ou tout autre signe d'utilisation ne pourra être accepté.
- Les articles retournés doivent être soigneusement protégés afin d'éviter toute détérioration pendant le transport.
Tout article qui ne respecterait pas ces conditions pourra faire l'objet d'une retenue correspondant à la dépréciation constatée.
COMMENT RETOURNER VOTRE COMMANDE :
- Remplissez le formulaire de retour disponible ci-dessous.
Télécharger le formulaire de retour
- Glissez-le dans votre colis avec le ou les articles concernés.
- Ecrire un mail à l'adresse suivante : auraparispro@gmail.com pour effectuer votre demande de retour.
- Expédiez votre retour Colissimo.